Чат-бот в Telegram и MAX, который разбирает составы косметики по INCI и говорит, подходит ли состав именно вашей коже. Без рекламы брендов и партнёрских ссылок.
Открыть бота в Telegram Открыть бота в MAXПрофиль кожи собирается по анкете из пятнадцати вопросов о том, как ведёт себя ваша кожа. Фотографии сервис не запрашивает и не обрабатывает.
«Что в баночке?» это информационный сервис в мессенджерах Telegram и MAX. Пользовательница отвечает на вопросы о своей коже и получает текстовое описание её состояния. После этого она может присылать боту составы косметических средств — текстом, фотографией упаковки или скриншотом карточки товара — и получать разбор: какие компоненты есть в составе, что они делают, подходит ли такой состав её коже и сочетается ли с тем, чем она уже пользуется.
Услуга оказывается автоматически, в переписке с ботом, круглосуточно, сразу после оплаты.
Знакомство: первые три разбора состава доступны бесплатно, без оплаты и без ввода данных карты.
Оплата производится банковской картой или через Систему быстрых платежей на защищённой странице платёжного сервиса. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса, продавец их не получает и не хранит. Доступ открывается автоматически в течение минуты после успешной оплаты. Электронный чек направляется на адрес электронной почты, который вы указываете в боте перед оплатой.
Автопродление: перед оплатой бот отдельным экраном показывает сумму, периодичность списаний и дату первого автоматического платежа, и подписка оформляется только после того, как пользователь нажмёт кнопку согласия на регулярные списания. Не позднее чем за сутки до каждого списания бот присылает уведомление с суммой, датой, способом отключения и прямой ссылкой на управление подпиской. Отменить автопродление можно в любой момент в самом боте, в один шаг, без обращения в поддержку; по вопросам возврата и отмены работает адрес support@firstcarebot.ru.
Приём платежей обеспечивает АО «ТБанк» (интернет-эквайринг). Оплата картами платёжных систем «Мир», Visa, Mastercard и через Систему быстрых платежей.
Если услуга не была оказана по техническим причинам, оплата возвращается полностью. Запрос на возврат направляется на адрес support@firstcarebot.ru с описанием ситуации и датой платежа. Срок рассмотрения до 10 рабочих дней, возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
При отказе от договора возврат производится пропорционально неиспользованным дням оплаченного периода, за вычетом фактически понесённых расходов. Если отменяется только автопродление, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Сервис носит информационный характер. Он не является медицинской услугой, не ставит диагнозы и не заменяет консультацию врача-дерматолога. Разбор основан на перечне ингредиентов, указанном пользователем, и не является экспертизой товара или оценкой качества продукции производителей. Сервис не даёт сравнительных оценок товаров разных брендов. Перед применением любого нового средства рекомендуется провести тест на переносимость.
Для оказания услуги обрабатываются: идентификатор и имя учётной записи пользователя в мессенджере, ответы анкеты о состоянии кожи, список средств и их составы, а также адрес электронной почты — исключительно для направления кассового чека. Фотографии и иные изображения пользователя не запрашиваются и не обрабатываются. Имя, фамилию, телефон и адрес сервис не спрашивает.
Данные хранятся на сервере на территории Российской Федерации. Поставщику технологии искусственного интеллекта передаются только обезличенные сведения, по которым человека определить нельзя; трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Пользователь в любой момент может удалить свои данные командой в боте. Порядок и сроки описаны в политике обработки персональных данных.
Полные условия: договор оферты, политика обработки персональных данных и согласие.
Договор публичной оферты · условия оказания услуг, стоимость, порядок оплаты, автопродление и возврат средств.
Политика обработки персональных данных · какие данные обрабатываются, зачем, как долго хранятся и как их удалить.
Согласие на обработку персональных данных · текст согласия, которое пользователь подтверждает в боте до анкеты.
| Продавец | Индивидуальный предприниматель Лапина Юлия Юрьевна |
| ИНН | 771676572319 |
| ОГРНИП | 318774600168440 |
| Адрес для корреспонденции | 111024, Россия, г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 8а, стр. 5, офис 224 |
| Электронная почта | support@firstcarebot.ru |
| Режим работы поддержки | ежедневно, ответ в течение одного рабочего дня |
| Сервис | t.me/firstcare_bot max.ru/id771676572319_bot |